Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Kampanjat että Kampanjat
- Maksutavat että Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Kattava Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo pelaajilleen ylitse 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Valikoimamme kattaa kaiken klassisista sloteista nykyaikaisiin videopeleihin, live-kasinopeleihin ja kasvaviin jättipottipeleihin. Me olemme solmineet yhteistyötä alan johtavien kehittäjien kera turvataksemme, niin että jokainen pelaaminen on mieleenpainuva kokemus.
Pelivalikoima päivittyy tasaisesti, että lisäämme tuoreita pelisisältöä viikoittain. Tämä merkitsee, niin että asiakkaillamme löytyy jatkuvasti aina uutta kokeiltavana. siirry sivulle on omistautunut esittämään parhaan luokan pelikokemuksen, sekä tämän takia testaamme kunkin tuotteen perusteellisesti edeltä pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva että Luotettavuus
Turvallisuus edustaa meille tärkein prioriteetti. Casinova toimii virallisella maltalaisen pelilupaviranomaiselta annetulla lupakirjalla, joka turvaa käyttäjillemme suojatun ja reilun peliympäristön. Sovellamme 256-bittistä tietoturvaa koko tietojen varjelemiseen, se ylittää maailmanlaajuisen rahoitustason tietoturvaa.
Kaikki pelivaihtoehtomme tarkistetaan jatkuvasti ulkopuolisten tahojen toimesta. eCOGRA tarkastaa pelimme joka kuukausi ja todentaa, niin että palautusprosentit säilyvät asianmukaisella tasolla. Se avoimuus toimii tärkeä osa palveluamme, ja esitämme testiraportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tuomme asiakkaillemme monipuoliset vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. Pelaaja voi luoda limiittejä, keskeytyksen tai jäädyttää tilisi käyttö määräajaksi milloin tahansa. Palvelulla on lisäksi kumppanuudet Peluuri-järjestelmän kanssa, mikä antaa auttaa peliriippuvuuden parissa kamppaileville.
Tarjoukset että Kampanjat
Casinova esittelee asiakkailleen jatkuvasti vetäviä etuja ja kampanjoita. Tuoreet asiakkaat kykenevät hyödyntää hyvän liittymistarjouksen, joka jakaantuu aloitus- talletuksiin. Lisäksi tuomme viikko- reload-bonuksia, palautuksia ja yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi erillistä tasoa: Bronze, Silber, Kulta, Platinapalkinto sekä Timantti
- Jokaisella portaalla henkilökohtaisia bonuksia sekä korkeammat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat cashback-bonukset määräytyvät asiakkuutesi tason mukaan
- Henkilökohtainen tilimanageri Platina- sekä korkeimmilla tasoilla
- Ainutlaatuiset osallistumisoikeudet turnauksiin että turnauksiin
- Pikaiset nostot että korkeammat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme kattavan joukon maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Tuemme kaikki yleisimpiä pankkipalveluita, kuten esimerkiksi Nordea, OP ja Danske Bankin, ja uusia verkkolompakkopalveluita kuten esimerkiksi Neteller sekä Skrill. Digitaaliset valuutat ovat samoin tarjolla käyttäjille, jotka pelaajat kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset prosessoidaan nopeasti, sekä useimmissa tapauksissa rahat ovat pelitilille 24 tunnin sisällä. Alkuperäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, mutta tosin tämä edustaa vaivaton toimenpide, mikä pystytään suorittaa siirtämällä asiakirjat välittömästi käyttäjätilisi kautta. Se toimii viranomaisen vaatima edellytys, joka perustuu EU-tason AML- säädökseen, se astui voimaan kautena 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Alimman tason talletus ainoastaan 10 euron
- Maksimikotiutus 10 000 euron per siirto tavallisilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat pystyvät siirtää aina 50 000 euroa kerralla
- Ei mitään piilotettuja maksuja tai missään käsittelykuluja
- Nopeat nostot käytettävissä VIP-tasoilla
Tukipalvelu Suomeksi
Asiakastukemme on käytettävissä läpi ajan suomenkielellä. On mahdollista ottaa yhteyttä livechat-palvelun, s-postin tai vaihtoehtoisesti puhelun kautta. Asiakaspalvelutiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka hoitavat pulmasi nopeasti että tehokkaasti.
Sivustollamme on lisäksi monipuolinen yleisesti kysytyt FAQ alue, missä vastaamme yleisimpiin kysymyksiin. Se tukee pelaajaa löytämään vastaukset välittömästi ilman odotusaikoja. Casinova panostaa palvelun laatuun, ja tavoitteemme on säännöllisesti kohentamaan toimintaamme pelaajien feedback-tietojen perusteella.
Tiedämme, niin että ripeä ja ammattitaitoinen asiakastuki edustaa kriittinen komponentti myönteistä pelikokemusta. Siksi panostamme tasaisesti työntekijöidemme kouluttamiseen sekä turvaamme, että tiimillä löytyy jokainen oleelliset resurssit tukeakseen pelaajaa ihanteellisella saatavilla olevalla tavalla.