Sisällys
- Kattava Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
- Bonusohjelma & Promootiot
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi
- Turvallisuus ja Turvallinen Pelailu
- Asiakaspalvelu & Käyttäjäkokemus
Monipuolinen Pelivalikoima ja Kehittäjät
Meidän Dragonia-kasinolla kasinolla tunnistamme, miten kattava pelivalikoima muodostaa perusta erinomaiselle pelielämykselle. Työskentely toimialan huippuluokan ohjelmistotoimittajien parissa varmistaa, kuinka asiakkaamme pääsevät pelaamaan erinomaisista peleistä ympäri vuorokauden. Ylläpidämme lähes 3000 erilaista pelituotetta, ne kattavat koko suosituimmat kategoriat kolikkopeileistä suoraan kasinoon.
Tarjontamme sisältää vaihtoehtoja tälläisiltä tunnetuilta toimittajilta kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play ja Evolution Gaming. Mainitut yhteistyökumppanimme takaavat, kuinka kukin pelausistunto on graafisesti upea, toiminnallisesti virheettömä & tasapuolisella pelimekaaniikalla toteutettu. Casino Dragonia on omistautunut tarjoamaan saataville tuoreimmat tuotteet ensiksi mukana.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Suorat kasinot | 150+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Casinopelit | 300+ | Microgaming, Punainen Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheilupelaaminen | 500+ | Kambi, Betradar | 95.0% |
Vaihtoehtopelien Valikoima
Perinteisten peliperinteiden rinnalla tarjoamme laajan valikoiman vaihtoehtoja, kuten vaikkapa bingopelaamista, keno-pelejä sekä virtuaalikilpailuja. Nämä mahdollisuudet tuovat raikasta vaihtuvuutta asiakkaille, ne kaipaavat jotakin poikkeavaa perinteisten slottien sekä pöytäpelien ulkopuolella. Virtuaalinen urheiluosio on etenkin kysytty heidän joukossa, jotka haluavat vauhdikasta pelaamista vailla odottamista.
Bonusrakenne ja Tarjoukset
Dragoniacasinon Casino esittää kilpailukykyisen bonusrakenteen, se huomioi molemmat uudet kuin pitkälliset pelaajamme. Tervetulopakettimme tarjoaa rakennettu tuomaan luja alku pelaamisen alkamiselle, kun vastaavasti VIP-järjestelmämme huolehtii siitä, miten säännölliset pelaajat nauttivat säännöllisesti etuja.
- Aloituspaketti jakautuu kolmelle aloittavalle talletuskerralle, tarjoten yhdessä parhaimmillaan 1000 euron bonusvaroja & 200 ilmaiskierrosta
- VIP-ohjelma sisältää viisi eritasoisia tasoa, josta jokainen tuo uusia bonuksia kuten pikaistettuja kotiutukset ja yksilöllisen avustuksen
- Viikottaiset uudelleenlatauspalkinnot tuovat maksimissaan 50% lisäbonusta erityisille peleille
- Käteispalautusohjelma antaa 10-20% tappioista VIP-statuksesta perustuen
Bonusvaatimukset sekä Läpinäkyvyys
Sitoudumme ehdottomaan rehellisyyteen bonusehtojemme osalta. Yleinen bonusehtomme määräytyy 35-kertainen bonuspääomalle, mikä edustaa toimialan keskitasoa. Jokainen ehdot ovat helposti saatavilla kampanjasivuillamme, ilman kätketyitä ehtoja ole. Kyseinen strategia edustaa ansainnut meille arvostuksen yhtenä rehellisimmistä toimijoista suomalaisilla sektorilla.
Maksutavat ja Kotiutusprosessi
Tiedämme, että nopeat & varmat rahatransaktiot muodostavat tärkeä osa positiivista käyttökokemusta. Siksi suoritamme luoneet monipuolisen maksujärjestelmän, se tukee laajasti eri maksumenetelmiä. Maksut käsitellään välittömästi, joka sallii aktiviteetin aloittamisen välittömästi.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 pv | 20€ / 50,000€ |
| Visa-kortti/Mastercard | Välitön | 1-3 pv | 10€ / 5,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100,000€ |
| E-lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytännöt
Nostopyynnöt käsitellään erittäin nopeasti, & VIP-asiakkaamme hyötyvät nopeutettua palvelua. Ensimmäinen kotiutus tarvitsee identiteetin varmentamisen KYC-prosessin välityksellä, mikä on teollisuusstandardi sekä lakisääteinen vaatimus. Tämä vahvistus turvaa molempia asiakasta sekä operaattoria huijauksilta sekä rahapesulta.
Tietoturva sekä Vastuullinen Uhkapelaaminen
Dragoniacasinon Kasino toimii Malta uhkapelilisenssin (MGA) myöntämällä lupasopimuksella (MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yhtenä toimialan mainituimmista valvontaviranomaisista. Kyseinen toimilupa turvaa, että kaikki operaatiomme noudattaa vaativia maailmanlaajuisia kriteereitä asiakkaiden suojaamisen, oikeudenmukaisen pelaamisen & finanssiaalisen avoimuuden osalta. Jokainen pelitiedot ja rahaliikenne turvataan 256-bitin SSL-enkryptauksella, joka edustaa identtinen menetelmä, mitä pankkiirit hyödyntävät.
- Itsenäisesti määritetyt talletuksen sekä häviörajat päivä-, viikko- sekä kk-tasolle
- Pelimuistutukset, jotka näyttävät peliistunnon pituudesta
- Itsesulkeminen 24 tunnista keskeyttämättömään poissulkemiseen päätyen
- Välitön pääsy Peluuri-tukeen, joka mahdollistaa erikoisavustusta peliongelmiin
- Alaikäisten pelaamisen rajoitus varman varmentautumisen välityksellä
Pelituotteiden Reiluus
Kukin pelimme hyödyntää RNG-teknologiaa (Random Number Generator), joka varmistaa kokonaan ennakoimattoman resultaatin. Itsenäiset 3. tahon varmentajat, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs, tarkastavat tauotta pelisisältöjen reiluuden. Kyseiset tarkastukset takaavat, miten peleissä ilmoitetut RTP-arvot (Return to Player) täsmäävät ovat päteviä.
Tukipalvelu ja Pelikokemus
Tukipalvelumme pysyy käytettävissä suomeksi läpi vuorokauden kaikki päivää vk. Saat yhteyttä tiimimme reaaliaikaisen chatin, sähköpostin tai soittamisen välityksellä. Yleinen vasteaikamme chatissa on alle kuin kahden minuutin, joka edustaa selvästi rivakampi kuin alan normitaso.
- Reaaliaikainen chat suomeksi 24/7 tyypillisellä reagointiajalla 1,5 minuuttia
- Sähköpostipalvelu suomeksi vasteajalla 2-4 tuntia arkipäivisin
- Laaja Kysymysalue, se käsittelee tyypillisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalisen medioiden avustus FB:ssä ja Twitterissä
Mobiilipeli
Alustamme pysyy täysin mukautuva sekä suoriutuu täydellisesti kaikilla mobiilikannettavilla. Yli 70% asiakkaistamme soveltaa mobiilivaihtoehtoja, sekä olemme optimoineet jokaisen materiaali sujuvaa mobiilikokemusta varten. Itsenäisen sovelluksen lataaminen ei aiheudu olla välttämätön, kun selainkeskeinen järjestelmämme mahdollistaa identtisen pelikokemuksen kuten natiivisovellus.
Dragonia kasinon käyttöliittymä pysyy rakennettu käyttäjäystävällisyyden ehdoilla. Navigointi pysyy luontevaa, pelivaihtoehdot hahmotetaan sujuvasti hakutyökalun sekä rajoitteiden keinoin, ja täysi platforma latautuu vikkelästi myöskin hitaammilla yhteyksillä. Sijoitamme tauotta tekniseen kehittämiseen turvataksemme, että pelielämys toimii miellyttävänä & elämyksellisena.