Sisällys
- Laaja Pelisisältö että Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä sekä Palkitseminen
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tietoturva että Pelilupa
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Monipuolinen Pelivalikoima että Yhteistyökumppanit
Kasinomme pelikirjasto rakentuu kehitetty kumppanuudessa toimialan johtavien pelitoimittajien mukana. Kasinollamme on ylitse kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, jotka kaikki sisältävät jokaisen suosituimmat kategoriaa hedelmäpeleistä live-peleihin. Olemme valinneet kumppanimme harkiten varmistamaan, niin että kukin pelituote noudattaa tiukimmat laatuvaatimukset.
Kumppanuutemme kattaa muun ohella NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Pragmatic Playn Play-yhtiön sekä Evolution Gaming-yhtiön kanssa. Tämä takaa ne, jotta asiakkaamme voivat hyödyntämään erinomaisimmista pöytäpeleistä, progressiivisista jättipoteista että innovatiivisista tuoreista peleistä heti kun niiden julkaisun jäljessä. Excite Win päivittää pelitarjontaansa joka viikko, joten uutta sisältöä on tarjolla yhä.
| Slotit | 2100 ja yli | NetEntin, Pragmaticin Playin, Play’nin GOn | 96.2% |
| Livekasino | 150 ja yli | Evolution Gamingin, Ezugi | 98.5 % |
| Perinteiset pöytäpelit | 400+ | Microgaming-yhtiö, Red Tigerin Tigerin | 97.8 % |
| Jackpotit | yli 80 | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
| Vedot | 300+ | Betsoft-yhtiö, Nolimit Cityn Cityn | 96,5% |
Bonusohjelma sekä Palkitseminen
Olemme kehittäneet laajan bonusjärjestelmän, joka järjestelmä tuottaa etuja kuin uudet että pysyviä käyttäjiä. Uusien pelaajien pakettimme muodostuu monista eri osista, jotka kaikki jakautuivat alkuvaiheen talletuksille. Jokainen bonukset tulevat selkeiden pelattavuusehtojen kera, jotka on huolellisesti kehitetty pelaajamyönteisiksi pelaajille.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme on viisi eri tasoa, joista kukin jokainen mahdollistaa parannettuja palkkioita. Jäsenet kartuttavat kanta-asiakaspisteitä kunkin vedon myötä, ja kertyneet bonuspisteet voidaan helposti muuttaa käteiseksi vaikkapa vapaakierroksiksi. Ylimmät jäsentasot nauttivat oman tilikontaktin ja yksilöllisiä bonuksia.
- Bronssiporras: Alimman tason jäsenet hyötyvät joka viikko lisätalletusbonuksia sekä pääsyn poissulkeviin turnauksiin
- Hopeataso: Ketterämmat nostot että korkeammat kotiutusrajat alkavat kakkos- portaalta
- Kultajäsenyys: Kuukauden cashback-tarjoukset että syntymäpäivälahja sisältyvät tarjoukseen
- Platina: Yksityinen tilivastaava että räätälöidyt edut hyödynettävissä
- Timantti: Korkein VIP-taso tarjoaa luksuslahjoja sekä kutsut erikoisiin tapahtumiin
Maksutavat että Nostot
Käytössämme on laajan valikoima maksutapoja, mitkä ovat suunniteltu Suomesta tulevien käyttäjiä. Kaikki maksusiirrot käsitellään viipymättä, sekä nostot käsitellään niin pikaisesti. Kasinomme on sitouduttu 24 tunnin tuntiin prosessointiin nostotransaktioille, vaikka lähes kaikki rahansiirrot tapahtuvat huomattavasti nopeammin.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää päivää | kymmenen euroa / 50 000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | kymmenen euroa / 10 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-5 arkipäivää vrk | kymmenen euroa / 5000€ |
| Skrill-palvelu | Viipymätön | Alle yhden vrk | 10 € / 20000€ |
| Neteller-palvelu | Välitön | Alle yhden 24h | 10 € / 20000€ |
Suojaus ja Pelilupa
Toimimme MGA:n peliviranomaisen (MGA) siunaamalla lisenssillä, joka kuuluu yhdekseen arvostetuimmista pelivaltakirjoista globaalisti. Malta Gaming- Authorityviranomainen perustettiin v. 2001, ja viranomainen kontrolloi jämäkästi jokaista pelilupansa omistajia varmistaen tasapuolisen peliympäristön että käyttäjien turvan. Kyseinen pelilupa varmistaa, niin että jokainen toiminta täyttää parhaimpia toimialan standardeja.
Tietoturva ja Vastuullisuus
Kasinolla on käytössä 256-bittistä SSL-salausta kaikkien käyttäjädatan suojaamiseksi. Tämä identtinen teknologia hyödynnetään aktiivisena pankeissa ja monissa muissa rahoituslaitoksissa. Asiakastietoja ei koskaan luovuteta kolmansien osapuolille ilman nimenomaista hyväksyntää.
- Turvallinen tunnistautuminen: Kasinolla on käytössä edistyneitä autentikointijärjestelmiä torjuaksemme ei-valtuutetun pääsyn
- Talletusrajat: Asiakkaat pystyvät laittaa päivittäisiä, viikkotason taikka kk-kohtaisia talletusrajoituksia
- Peliajastin: Hälytykset pelisessiosta helpottavat hallinnoimaan pelaamista terveellisesti
- Itsesulku: Määräaikainen tai pysyvä itsesulku on mahdollista toteuttaa välittömästi
Mobiilipelaaminen
Mobiilialustamme on huolellisesti optimoitu pelaamaan saumattomasti jokaisen päätelaitteilla. Responsiivinen käyttöliittymämme skaalautuu automaattisesti älylaitteen tai tabletin displayn kokoon. Kaikki ominaisuudet, jotka kaikki ovat saatavilla PC-versiossa, pelaavat myöskin mobiilissa.
Pelikirjasto mobiilissa on yhtä monipuolinen mitä tietokoneversiossa, että livepelien suoratoisto toimii saumattomasti jopa lankaverkoista riippumattomissa verkoissa. Optimoitu käyttöliittymä muuttaa navigoinnista helppoa touchscreen-näytöillä.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri kaikki vuorokautta suomeksi livechatin välityksellä. Sähköpostituki vastaa kysymyksiin tyypillisesti kahden tunnin tunnin sisällä, sekä puhelintutkimme on käytettävissä arkipäivisin klo 10-22 välillä. Kattava usein kysytyt kysymykset palauttaa perusasioihin liittyviin ongelmiin välittömästi paitsi odottamista.
Asiakaspalvelijamme osallistuvat osaksi säännöllistä ammattikoulutusta taatakseen pätevän tuen kaikissa tapauksissa. Sitoudumme ratkaisemaan kaikki pulmat pikaisesti ja onnistuneesti asiakkaiden ilotilan turvaamiseksi.