Sisällysluettelo
- Pelaajan Ydin
- Maksutavat että Rahansiirrot
- Pelit sekä Tarjoajat
- Tietoturva että Lupa
- Asiakastuki että Tuki
Pelaajan Perusta
Tekemisemme perustuu avoimuuteen että käyttäjien mielihyvään. AquaWin casino mahdollistaa modernin pelipaikan, joka on ollut rakennettu juuri suomalaisten pelaajien toiveisiin. Pelialustamme yhdistää digitaalisen edistyksellisyyden ja käyttäjäystävällisen käyttöpinnan, mikä varmistaa vaivattoman pelikokemuksen kaikenlaisilla laitteilla.
Me olemme sitoutuneet vastuuntuntoiseen pelaamiseen, sekä tuomme laajat keinot yksilöllisen pelikäyttäytymisen ohjaamiseen. Asiakkaamme kykenevät säätää talletuslimiittejä, tappiolimiittejä että peliaikaa liittyviä kattoja välittömästi käyttäjätililtään. Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden määräaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun tarvittaessa.
Rekisteröityminen että Tilin Vahvistus
Tunnuksen avaaminen vie aikaa alle 3 min. Vaadimme perushenkilötiedot että käytössä olevan email-osoitteen. Tilin todentaminen tapahtuu sähköpostilinkin välityksellä, minkä jälkeen asiakas voi alkaa pelaamisen heti. Täysi tunnuksen vahvistus ID:n kautta edellytetään ennen ensimmäistä kotiutusta, mikä on alan standardi että lakisääteinen edellytys.
| Tavallinen | Sähköpostin varmennus | 500 € / vuorokausi | neljästäkymmentäkahdeksasta seitsemäänkymmeneen h |
| Varmennettu | Henkilötodistus | 5,000 € / vrk | 24-48 tuntia |
| VIP | Kutsusta | Ei rajaa | 12-24 h |
Maksuvälineet ja Nostot
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka sopivat kotimaisten pelaajien tottuneita menetelmiä. Kaikki maksutapahtumat on varmistettu SSL-suojauksella, että hyödynnämme vain turvallisia maksupalveluita. Käsittelemme nostot niin ripeästi, sekä merkittävin osa hauista hyväksytään vähemmän kuin 24 tunnissa todennetuilla tileillä.
Käytettävissä olevat Maksumenetelmät
- Pankkimaksut: Nordea, OP, Danske Bank, Aktia-pankki, Säästöpankki, S-Pankki
- Pikamaksut: Trustly, Zimpler, MuchBetter-lompakko
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, ecoPayz
- Prepaid-kortit: Paysafecard-kortti
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, LTC (valittujen asiakkaiden saatavilla)
| Verkkopankki | kymmenen € | 10,000 € | Heti | Maksuton |
| Trustly-palvelu | kymmenen € | 5,000 € | Välitön | Ilmainen |
| Skrill | kaksikymmentä € | 5,000 € | Välitön | Ilmainen |
| Paysafecard-kortti | 10 € | 1,000 € | Välitön | Maksuton |
| Bitcoin | 50 € | 50,000 € | viidestätoista kolmeenkymmeneen min | Verkkokulu |
Pelivalikoima että Tarjoajat
Pelikokoelmamme pitää sisällään yli kolmetuhattaviisisataa pelituotetta, mitkä on jaettu ymmärrettäviin ryhmiin vaivattoman liikkumisen takaamiseksi. Teemme yhteistoimintaa yli kuudenkymmenen viiden pelintoimittajan myötävaikutuksella, joka takaa kattavan sekä korkealaatuisen pelivalikoiman. Kaikki pelituotteemme ovat koettu reiluuden takaamiseksi, ja ne käyttävät sertifioituja satunnaisgeneraattoreita.
Pelitoimittajamme
Yhteistyötahoinamme ovat alan parhaat pelientoimittajat, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Yggdrasil, Quickspin sekä useat toiset. Päivitämme tarjontaa viikoittain uusilla peleillä, joten pelaajiemme saatavilla on ollut jatkuvasti uusinta sisältöä.
Etenkin live-kasinosektiomme on ollut kerännyt tunnustusta käyttäjiltämme. Annamme ylitse 200 suorapöytiä, joissa ammattimaiset jakajat toimivat suomeksi, englanninkielisesti että muilla kielillä. Suorastudiomme operoivat kautta vuorokauden, että lähetykset ovat korkealaatuisia.
- Hedelmäpelit: vanhat hedelmäkoneet, videoslotit, jättipottipelit, Megaways-pelit
- Kasinopelit: blackjack, ruletti, baccarat, pokeri, noppa-peli
- Suora-kasino: elävä rulettipöytä, elävä blackjack-peli, live-bakkara, pelishow’t
- Erikoisuudet: bingo, keno, arpajaispelit, digitaalinen urheilu
- Suomalaiset suosikit: Kirja of Kuolleet, Starburst, Gonzo’s Quest, Mega Moolah
Turvallisuus että Pelilupa
Harjoitamme toimintaa Malta peliviranomaisen tarjoamalla lisenssillä (MGA/B2C/), joka tulee olemaan yksi arvostetuimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Malta Gaming Authority valvoo toimintaamme jatkuvasti, ja meidän pitää selvitä kovat vaatimukset pelaajien turvallisuuden, laiton rahansiirron torjumisen ja oikeudenmukaisen pelaamisen osalta.
Kyberturvallisuus sekä Vastuuntunto
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-suojausta kaikelle tiedonsiirron varmentamiseen. Käyttäjien henkilötiedot sekä maksudata arkistoidaan varmoilla servereillä, joihin tulee pääsy pelkästään auktorisoidulla työntekijöillä. Emme koskaan paljasta käyttäjätietoja ulkopuolisille tahoille vailla eksplisiittistä oikeutta.
Peliohjelmistomme on ollut sertifioitu neutraalien testauslaboratorioiden toimesta, kuten eCOGRA että iTech Labsit. Nämä organisaatiot vahvistavat, että pelituotteemme satunnaislukugeneraattorit pyörivät asianmukaisesti että että palautussuhteet täsmäävät ilmoitettuja arvoja. Keskimääräinen palautusprosenttimme tulee 96,2%, mikä on toimialan keskiarvon yläpuolella.
Tukipalvelu että Apu
Tukipalvelumme tulee käytettävissä ympäri vuorokauden, 7 päivänä viikossa. Tuomme apua suomen kielellä, englanniksi sekä ruotsiksi. Tiimimme koostuu koulutetuista specialisteista, jotka kykenevät ratkaisemaan suurimman osuuden ongelmista saman tien.
Reagointiaikamme suorassa chatissä on keskimäärin alle kaksi min, joka tulee vahvistettavissa kolmannen osapuolen tekemästä auditista. Email-viestitse saapuneisiin kysymyksiin vastaamme yleensä alle kuuden tunnin sisällä. Annamme lisäksi laajan yleisesti esitettyjen kysymysten osion, josta löytää ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin.
Olemme sitoutuneet tarjoamaan parhaan mahdollisen pelihetken suomalaisille pelaajille. Pelialustamme edistyy jatkuvasti pelaajien palautteen pohjalta, sekä otamme kaikki ehdotukset todesta. Tervetuloa pelaamaan turvallisessa sekä uskottavassa ympäristössä.